Informace o zpracování osobních údajů
Společnost Hotel Kempa s.r.o., sídlící na adrese č.p. 180, 739 85 Bukovec, IČO: 28583078, klade velký důraz na ochranu vašich osobních údajů, které nám poskytujete. Je zásadní, abyste byli informováni, že osobní údaje, které nám předáváte, zpracováváme s odpovědností, transparentností a v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679. Máte právo požádat o přístup k vašim evidovaným osobním údajům, jejich opravu nebo výmaz, pokud jsou zpracovávány na základě vašeho souhlasu. V případě automatizovaného zpracování máte právo na přenositelnost údajů a právo nebýt předmětem rozhodnutí založeného výhradně na automatizovaném zpracování. Máte-li jakékoliv dotazy či žádosti týkající se zpracování vašich osobních údajů, můžete nás kontaktovat písemně na adrese sídla společnosti.
Zabezpečení vašich osobních údajů
Společnost Hotel Kempa s.r.o. se stará o bezpečnost osobních údajů, které nám poskytujete. Implementovali jsme adekvátní technická a organizační opatření, abychom vaše data chránili v souladu s povahou jejich zpracování. K vašim osobním údajům, které jsme od vás získali, nemá přístup žádná neoprávněná osoba a nepředáváme je třetím stranám pro další zpracování bez vašeho souhlasu, pokud to nevyžaduje zákon nebo ochrana našich právních zájmů.
Právo na informace
Máte právo požadovat od společnosti Hotel Kempa s.r.o. informace o tom, jaké osobní údaje o vás zpracováváme, v jakém rozsahu a za jakým účelem. Tyto informace vám poskytneme bez poplatku nejpozději do 30 dnů, v mimořádných případech však do 90 dnů. V případě prodloužení lhůty vás včas informujeme. Při žádosti o informace musíme nejprve ověřit vaši identitu, abychom zajistili, že údaje poskytujeme skutečné osobě. Ve vaší žádosti uveďte dostatečné identifikační údaje. Pokud bude potřeba, můžeme požadovat doplňující informace k vaší identifikaci před poskytnutím osobních údajů. Máme právo odmítnout požadavky na informace, které jsou bezdůvodné, opakované nebo vyžadují nepřiměřené úsilí k jejich získání.
Právo na přenositelnost údajů
Máte právo získat osobní údaje, které o vás evidujeme, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu. Na základě vaší žádosti mohou být tato data předána jinému správci.
Aktualizace údajů a právo na opravu
Osobní údaje se mohou v průběhu času měnit (například změna příjmení). Prosíme vás, abyste nás informovali o jakýchkoliv změnách, abychom mohli vaše údaje udržovat aktuální a předešli tak případným omylům. Poskytnutí informací o změně údajů je nezbytné pro řádné vykonávání naší činnosti jako správce. S tím souvisí i vaše právo na opravu osobních údajů, které o vás evidujeme. Pokud zjistíte, že naše údaje nejsou aktuální, máte právo požadovat jejich opravu.
Námitky
Pokud se domníváte, že vaše osobní údaje nezpracováváme v souladu s platnou legislativou České republiky a Evropské unie, máte právo vznést námitku. My následně prověříme oprávněnost vašeho požadavku. V okamžiku podání námitky bude zpracování vašich osobních údajů omezeno, dokud nebudeme mít jasno, zda je námitka oprávněná. Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 727/27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz.
Právo na omezení zpracování
Máte právo požadovat omezení zpracování vašich osobních údajů v případě, že se domníváte, že evidované údaje nejsou přesné, že je zpracováváme protiprávně, nebo že tyto údaje již nepotřebujeme pro účely jejich zpracování.
Právo na výmaz
Pokud jste nám udělili souhlas se zpracováním vašich osobních údajů (například vaši e-mailovou adresu pro zasílání newsletteru), máte právo tento souhlas kdykoliv odvolat. V takovém případě máme povinnost vymazat údaje, které zpracováváme výhradně na základě vašeho souhlasu. Toto právo se nevztahuje na údaje zpracovávané pro plnění smluvních povinností, zákonné důvody či oprávněné zájmy. Pokud jsou některá vaše data uchovávána v záložních systémech, které automatizovaně zajišťují ochranu dat proti ztrátě v případě havárií, není možné tato data vymazat ze záložních systémů, a často to není ani technicky proveditelné. Tato data však nejsou dále aktivně zpracovávána a nebudou použita pro další účely.
Kam se můžete obrátit
S dotazy týkajícími se ochrany osobních údajů se můžete obracet na e-mailovou adresu: info@hotelkempa.cz
nebo na sídlo naší společnosti:
Hotel Kempa s.r.o.
č.p. 180, 739 85 Bukovec
Webové stránky – soubory protokolů
Při návštěvě našich webových stránek a jejich prohlížení zpracováváme následující protokolové soubory, které ukládáme na našich serverech:
- Vaše IP adresa
- Otevíraná stránka našeho webu
- Kód odpovědi HTTP
- Identifikace vašeho prohlížeče
Tyto informace zpracováváme maximálně po dobu jednoho roku a pouze pro účely naší právní ochrany.
Kontaktní formulář
Pokud nám napíšete prostřednictvím formuláře na webu, zpracováváme jméno, e-mailovou adresu a text zprávy, které nám poskytnete. Údaje používáme výhradně k vyřízení vašeho dotazu či poptávky. Právním základem je jednání o uzavření smlouvy na vaši žádost, případně náš oprávněný zájem na odpovědi na váš dotaz. Údaje uchováváme po dobu nezbytnou k vyřízení dotazu.
Formulář chráníme před zneužitím automatizovanými roboty pomocí služby Cloudflare Turnstile, kterou poskytuje společnost Cloudflare, Inc. Při jejím použití se zpracovávají technické údaje o vašem prohlížeči a zařízení včetně IP adresy. Právním základem je náš oprávněný zájem na ochraně webu před zneužitím.
Soubory cookie
Soubory cookie jsou malé textové soubory, které se při návštěvě webu ukládají do vašeho zařízení. Používáme je takto:
- Nezbytné cookies ukládají vaši volbu v cookie liště (seopress-user-consent-accept nebo seopress-user-consent-close, platnost 30 dní). Bez nich bychom nemohli vaši volbu respektovat, proto k nim souhlas nepotřebujeme.
- Analytické a reklamní cookies služby Google Analytics (_ga, _ga_BZCG89E6NT) a související cookies společnosti Google pro reklamní funkce ukládáme pouze s vaším souhlasem uděleným v cookie liště.
Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat nebo změnit tlačítkem „Nastavení cookies“ v patičce webu. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování před jeho odvoláním. Cookies můžete také odstranit nebo zablokovat v nastavení svého prohlížeče.
Analýza a statistiky
S vaším souhlasem používáme službu Google Analytics 4, kterou poskytuje společnost Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko. Služba nám ukazuje, jak návštěvníci web používají (navštívené stránky, přibližná poloha odvozená z IP adresy, typ zařízení, prohlížeče a operačního systému), abychom mohli web a jeho obsah zlepšovat. Pracuje přitom s online identifikátory, které jsou osobními údaji. Se souhlasem mohou být údaje využity také pro reklamní funkce Google, například pro remarketingové seznamy. Právním základem je váš souhlas udělený v cookie liště. Údaje v Google Analytics uchováváme nejdéle 14 měsíců.
Mapa na stránce Kontakty
Na stránce Kontakty zobrazujeme mapu z podkladů OpenStreetMap. Mapové podklady poskytuje nadace OpenStreetMap Foundation, které se při zobrazení mapy předává vaše IP adresa a technické údaje o prohlížeči. Mapa nepoužívá cookies ani měřicí nástroje. Právním základem je náš oprávněný zájem na zobrazení polohy hotelu. Odkazy „Naplánovat trasu (Google Mapy)“ a „Zobrazit na Mapy.com“ otevřou služby společností Google a Seznam.cz, a.s. až po vašem kliknutí; zpracování údajů se pak řídí zásadami těchto společností.
Zasílání novinek na e-mail
Pokud máte zájem dostávat akční nabídky produktů prostřednictvím e-mailu, který nám sdělíte a udělíte souhlas s jeho využíváním, budeme tento e-mail zpracovávat výhradně k tomuto účelu. Společnost Hotel Kempa s.r.o. nepředává získanou e-mailovou adresu žádným dalším subjektům. Pokud se v budoucnu rozhodnete, že již nechcete dostávat e-maily pro tento účel, můžete svůj souhlas kdykoli odvolat e-mailem na adrese info@hotelkempa.cz nebo písemně na adresu sídla společnosti.
Předávání osobních údajů do třetích zemí
Osobní údaje zpracováváme v Evropské unii. Poskytovatelé služeb Google Analytics a Cloudflare Turnstile však mohou údaje zpracovávat také ve Spojených státech amerických. Jejich mateřské společnosti Google LLC a Cloudflare, Inc. jsou certifikovány v rámci rámce EU–USA pro ochranu osobních údajů (EU-U.S. Data Privacy Framework), pro který Evropská komise rozhodnutím ze dne 10. července 2023 uznala odpovídající úroveň ochrany osobních údajů. Nadace OpenStreetMap Foundation, která poskytuje mapové podklady, sídlí ve Spojeném království.
Zásady ochrany osobních údajů jsou pravidelně přezkoumávány a mohou být v případě potřeby aktualizovány.
Poslední aktualizace těchto zásad proběhla dne 27. října 2026.